Termes-et-conditions

1. Présentation

Les présentes conditions générales régissent les prestations proposées sur ce site par Elisa Andrey, nutrithérapeute diplômée, en activité en Suisse.

2. Nature des prestations

Les services proposés visent l’accompagnement nutritionnel et le bien-être global par la nutrithérapie. Ils ne se substituent en aucun cas à un suivi médical ou à un traitement prescrit par un professionnel de santé.

3. Prise de rendez-vous

Les consultations se font uniquement sur rendez-vous via le site, par téléphone ou par e-mail. Toute annulation ou report doit être signalé au minimum 24 heures à l’avance. Passé ce délai, la consultation pourra être facturée.

4. Tarifs et paiements

Les tarifs sont indiqués en francs suisses (CHF) et peuvent être modifiés à tout moment. Le paiement peut s’effectuer en espèces, par virement bancaire ou selon les modalités précisées lors de la prise de rendez-vous.

5. Remboursement par les assurances

Elisa Andrey est en cours de reconnaissance ASCA/RME. À ce jour, les prestations peuvent ne pas être prises en charge par les assurances complémentaires. Il appartient au client de se renseigner auprès de sa caisse maladie.

6. Confidentialité

Toutes les informations personnelles et médicales partagées lors des séances sont strictement confidentielles. Aucune donnée ne sera communiquée à des tiers sans consentement écrit préalable.

7. Responsabilités

Le client reste acteur de sa santé et responsable des décisions prises à la suite des conseils reçus. Elisa Andrey décline toute responsabilité en cas de mauvaise interprétation ou mauvaise application des recommandations.

8. Données personnelles

Le site collecte certaines données personnelles à des fins de gestion des rendez-vous et de suivi. Ces données ne seront jamais revendues ou utilisées à des fins commerciales sans accord explicite.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution à l’amiable. À défaut, les tribunaux du canton de Fribourg sont compétents.